Objetivo:
Apresentar o processo de notificação e gerenciamento de incidentes e eventos como caráter educativo, auxiliando no aprendizado organizacional e contribuindo para o amadurecimento e transformação da cultura institucional.
Público alvo:
Profissionais com formação superior em diversas áreas de conhecimento (medicina, enfermagem, administração, fisioterapia, nutrição, direito, engenharia, etc.), que atuam ou pretendam atuar na gestão de qualidade e segurança do paciente em instituições de saúde.
Abordagem:
1.Conceitos e legislações;
2.Importância de notificar e analisar os incidentes;
3.Ferramentas para realizar a análise dos incidentes;
4.Gestão dos incidentes.